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“Tu experiencia postventa HP”

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Desde la inocencia de un niño soy usuario de equipos Hewlett Packard, HP o como quieras llamarle. Por mis dedos han pasado equipos de escritorio, notebooks y hasta un teléfono móvil: El IPaq 510 (una pasada para la época, 10 años atras). De HP Lover de toda la vida a #NuncaMasHP La externalización de los servicios tiene al mundo de la informática como un foco de dolo r de cabeza permanente y los representantes en Chile de todas las marcas no hacen un mayor esfuerzo por aliviar ese dolor, cambian sus números de callcenter y no le cuentan a nadie, terminas contactándote con México y apenas te escuchan, etc. En lo particular, mi experiencia de usuario HP se fue a la mierda en los últimos 16 meses tras tener 4 equipos diferentes: En junio de 2016 compré un equipo gama baja -lo asumo, pero en el papel un gama baja debiese bastar para procesador de texto- que resultó ser un desastre, un equipo blanco que antes del mes de uso murió su disco duro. Luego en agosto de ese año comp